Мисия и цели на организацията: общи и различни черти

Всяка организация е създадена заизпълнете някои задачи. Ако говорим за търговска структура, тогава нейната основна цел е да реализира печалба, а ако става дума за благотворителна организация, тя се създава, за да помогне на онези, които се нуждаят от закрила и грижа. За да могат служителите и ръководството да разберат по-ясно какво правят и защо, мисията и целите на организацията са необходими. Ще опишем какво е това и как правилно да формира мисия и цели в тази статия.

Мисията и целите на организацията са софтуер.разпоредби, на които се основават всички свои дейности. Мисията е най-общо описание на това, за какво е създадена фирмата, каква задача е тя да реши. Трябва да се отбележи, че реализирането на печалба не може да бъде мисията на компанията - тя трябва да бъде по-широка и да покаже как компанията може да бъде полезна за обществото. Няма никакво противоречие в това, защото в крайна сметка само ако е някак полезно и търсено, една компания може да разчита на факта, че нейните продукти ще бъдат закупени и следователно ще реализират печалба. За да разберем по-добре каква е мисията, даваме примери за мисии на известни компании:

Мисията на компанията Лукойл - да привлече енергията на природата в полза на хората

Мисията на McDonalds е да осигурява бързо и качествено обслужване, като използва стандартни продукти.

Мисията на Microsoft е да помогне на хората и бизнеса да отключат пълния си потенциал с електронни технологии.

Мисията на студиото Уолт Дисни - да направи хората щастливи.

Струва си да се направи ясно разграничение между тяхконцепции, като мисия и цел на организацията. Ако мисията е най-общото описание на причината за съществуването на дадена организация, тогава целта е ясно описание на тези задачи, които трябва да бъдат завършени, за да се превърне мисията в реалност. Целите на дружеството могат да бъдат краткосрочни и дългосрочни, както и промяна в хода на дейността му, докато мисията остава непроменена през целия период на дейността на компанията. По този начин мисията и целите на предприятието представляват едно цяло философско ядро ​​на неговите дейности - мисията отговаря на въпроса "защо имаме нужда от нашата компания?" И целите отговарят на въпроса "какво трябва да се направи, за да се изпълни мисията и съответно да се оправдае нейното съществуване ? ". Само при наличието на такова ядро, компанията ще извършва своите дейности ефективно и методично.

Съществуват определени изисквания за мисията и целите:

Мисията на компанията е нейното изявление пред общносттаСледователно, тя трябва да бъде създадена с оглед на външната аудитория - потребители, конкуренти, регулатори. Мисията трябва да покаже, че компанията е полезна, освен това е необходима за обществото.

Целите на компанията, напротив, са насочени навътре - къмслужители и да им опише какво трябва да постигне фирмата с тяхна помощ в краткосрочен и дългосрочен план. Следователно, ако мисията може да бъде малко замъглена, тогава целите трябва да бъдат възможно най-ясни и разбираеми, така че те да бъдат по-лесно възприемани от служителите и следователно да бъдат изпълнявани по-бързо и ефективно.

За съжаление, лидерите на повечето компанииСтраните от бившия СССР все още не са осъзнали, че една добре съставена мисия и цели на организацията ще им помогне да направят работата им по-опростена и по-ефективна и най-важното ориентирана към резултатите, поради което само някои компании в страните от ОНД имат цели и по-специално мисии. Надяваме се, с течение на времето, те ще осъзнаят, че мисията и целите не са просто красиви думи, а важен инструмент за правене на бизнес.

Надяваме се, че тази статия е помогнала на нашите читатели да разберат каква е мисията и целите на организацията и колко важни са за нейния успех. Успехите ви в бизнеса!